التواصل والدعم
هل تحتاج مساعدة في اختيار المنتج أو تفعيله؟ تواصل مع Prime Hub عبر القنوات التالية.
قبل الطلب
أرسل اسم المنتج، وطراز جهازك، واسم التطبيق الذي تستخدمه. سنساعدك على التحقق من التوافق ومتطلبات التفعيل.
بعد الطلب
أرسل رقم الطلب ووصف المشكلة أو رسالة الخطأ. لا تشارك رابط الطلب الخاص في منشور عام، ولا ترسل كلمات مرور الحسابات.
ما المعلومات المطلوبة؟
لتفعيل المشغلات، قد نحتاج MAC وDevice Key الظاهرين داخل التطبيق. لا نحتاج كلمة مرور مزوّد IPTV. أوقات الرد والتفعيل تعتمد على توفر الدعم ونوع المنتج.
بيانات التواصل قريبًا